Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 30 juin 2026
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site ombelia.com entre Ombélia Distribution SAS (« Ombélia »), au capital de 10 000 €, dont le siège social est situé 14 rue de la Pépinière, 75008 Paris, et tout client.
Produit et prix
Les caractéristiques essentielles du produit sont présentées sur la fiche produit. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Ombélia se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le produit est facturé au tarif en vigueur lors de la commande. Les quantités proposées à la vente sont limitées au stock disponible.
Commande et paiement
La commande est validée après acceptation des présentes CGV et confirmation du paiement. Le paiement est sécurisé et opéré via notre prestataire Stripe (carte bancaire, et selon disponibilité Apple Pay et PayPal). Ombélia ne conserve aucune donnée bancaire.
Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande, en France métropolitaine, par Colissimo ou Chronopost. Le délai indicatif est de 3 à 5 jours ouvrés après expédition ; la livraison est offerte. Compte tenu du stock limité, les commandes sont traitées par ordre d'arrivée.
Rétractation et retours
Vous disposez d'un délai de 14 jours pour vous rétracter. Les modalités sont détaillées dans notre politique de retour.
Garanties
Le produit bénéficie de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la loi. Ombélia y ajoute une garantie commerciale de 3 ans, pièces et main-d'œuvre.
Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation CM2C (cm2c.net) ou saisir la juridiction compétente.
Service client
Pour toute question, contactez notre SAV français à contact@ombelia.com.